🔒 ডেটা সুরক্ষা

abv77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। abv77 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপব্যবহার করে না। এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐
SSL এনক্রিপশন
ব্যাংক-মানের সুরক্ষা
🚫
তথ্য বিক্রি নয়
কখনো তৃতীয় পক্ষে নয়
আন্তর্জাতিক মান
GDPR অনুযায়ী
🛡️
২৪/৭ নজরদারি
নিরবচ্ছিন্ন পর্যবেক্ষণ
ধারা ০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

abv77 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি abv77 এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "abv77" বলতে abv77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে কেউ abv77 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

abv77-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।
ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

abv77 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন বিস্তারিত সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও লগইন যাচাই
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ জাতীয় পরিচয়পত্র স্ক্যান সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।
ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

abv77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা যা করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শনাক্ত করতে ডেটা ব্যবহার করা হয়।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সুরক্ষিত রাখতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
ধারা ০৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

abv77 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং ও থিম মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ভিজিট হয় এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: অস্বাভাবিক লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

ধারা ০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

abv77 সাধারণত ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ তদন্তে কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করতে।
মনে রাখুন: যে কোনো তৃতীয় পক্ষ যারা abv77-এর তথ্য পায়, তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
ধারা ০৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

abv77 ব্যবহারকারীর তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
  • লেনদেন ইতিহাস: আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল ও ডিভাইস তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধলে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অনামী করা হয়।

ধারা ০৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে abv77 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং সিস্টেমের সমতুল্য।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্মকে রক্ষা করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
কোনো ডেটা লিক বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেবো।
ধারা ০৮

আপনার অধিকার

abv77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটার একটি কপি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবো।
ধারা ০৯

শিশু সুরক্ষা নীতি

abv77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক ভুলক্রমে abv77-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে এবং আমরা তা জানতে পারলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান abv77 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

abv77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন
  • নতুন প্রযুক্তি বা সেবা চালু
  • ব্যবহারকারীদের পরামর্শের ভিত্তিতে উন্নয়ন
  • নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নতি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেবো। আপডেটের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে। নিয়মিত চেক করুন।
ধারা ১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
প্রতিক্রিয়া সময়
সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা

কেন abv77-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের বহুস্তরীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং সিস্টেমের সমতুল্য নিরাপত্তা।

🛡️
দ্বি-স্তরীয় যাচাই

লগইনের সময় মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অননুমোদিত প্রবেশ শতভাগ রোধ করা হয় এই অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর দিয়ে।

🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

abv77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি।

🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।

⚖️
আইনি সম্মতি

আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড ও স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলা হয়। আপনার অধিকার সুরক্ষায় আমরা সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🤝
স্বচ্ছ নীতি

আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কতদিন রাখি — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

না, abv77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

abv77 ব্যাংকিং-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় যাচাই এবং ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটও পরিচালিত হয়।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫-৭ বছর রাখতে হয়। তবে এই মেয়াদ শেষে সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি মার্কেটিং মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের সাহায্যে এটি করা সম্ভব।

হ্যাঁ, ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার অনুযায়ী আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পাঠিয়ে দেবো।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন!

abv77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

সম্পর্কিত পেজ

English